Política de Trocas e Devoluções: Processo Simples e Transparente

Entenda Nossa Política de Trocas e Devoluções

Garantir a satisfação dos nossos clientes é prioridade. Por isso, oferecemos um processo claro e transparente para devoluções e reembolsos.

Prazo para Devoluções

Você pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias após o recebimento.

Como Funciona a Troca?

Não realizamos trocas diretas.
Caso deseje trocar, você deve devolver o produto para receber o reembolso.
Após o reembolso, poderá efetuar uma nova compra do produto desejado.

Garantia do Produto

A garantia contra defeitos de fabricação é válida por um mês a partir da data da compra.
A garantia não cobre danos causados por mau uso ou uso inadequado do produto.

Procedimento para Devolução

Para garantir que o produto retorne em perfeitas condições, siga estas orientações:

Embale o produto cuidadosamente para evitar qualquer dano durante o transporte.
Inclua todos os acessórios, manuais e itens que vieram com o produto.
Entre em contato conosco através do Whatsapp para que possamos enviar as instruções de devolução.

Em Caso de Dúvidas ou Problemas

Estamos disponíveis para ajudar você através do nosso canal de atendimento via WhatsApp.
Entre em contato para receber orientações detalhadas e suporte personalizado.

A transparência em nossa política de trocas e devoluções assegura uma experiência de compra mais segura e tranquila. Respeitamos seus direitos e buscamos sempre a melhor solução para nossa clientela.